{"id":311461,"date":"2024-02-07T14:31:42","date_gmt":"2024-02-07T13:31:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pomoline.com\/web-pruebas\/devoluciones\/"},"modified":"2026-10-02T10:16:53","modified_gmt":"2026-10-02T08:16:53","slug":"retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pomoline.com\/fr\/retours\/","title":{"rendered":"Retours"},"content":{"rendered":"\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pomoline online dispose-t-il d&rsquo;un service client\u00e8le ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui,\u00a0par courriel \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0<a href=\"mailto:%20info@pomoline.com\">info@pomoline.com<\/a><\/p>\r\n<p><strong>Service client\u00a0 Nous vous r\u00e9pondons d\u00e8s que possible.<\/strong><\/p>\r\n<p><br \/><strong>Du lundi au vendredi : de 10h \u00e0 14h<\/strong>. +34622817812\u00a0<br \/><br \/><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Whatsapp<\/strong>+34622817812\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles informations puis-je obtenir aupr\u00e8s du service client\u00e8le ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez r\u00e9soudre les doutes concernant les produits, les commandes, les paiements, les retours et autres incidents.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Est-il possible d&rsquo;annuler une commande ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, tant que la commande n\u2019est pas entr\u00e9e dans le processus d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition. Vous pouvez demander l\u2019annulation\u00a0\u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique suivante\u00a0<a href=\"mailto:info@pomoline.es\">info@pomoline.com<\/a> ou <strong>Whatsapp<\/strong>+34622817812\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que dois-je faire si je re\u00e7ois un article diff\u00e9rent de celui que j&rsquo;ai command\u00e9 ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous l\u2019\u00e9changerons contre l\u2019article correct dans les plus brefs d\u00e9lais et sans frais.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Puis-je retourner un produit si je regrette de l&rsquo;avoir achet\u00e9 ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, bien s\u00fbr ! Nous vous rembourserons le montant des produits par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour votre commande, d\u00e8s r\u00e9ception des articles retourn\u00e9s. Le d\u00e9lai maximum de remboursement est de 10 jours apr\u00e8s r\u00e9ception des articles retourn\u00e9s. Nous vous informons que les frais de livraison restent \u00e0 la charge du client.<\/p>\r\n<p><br \/><strong>Le d\u00e9lai maximum pour accepter le retour d\u2019un achat est de 30 jours \u00e0 compter de la date de paiement.<\/strong><\/p>\r\n<p><br \/>Dans nos\u00a0<a href=\"https:\/\/www.pomoline.com\/fr\/condiciones-venta\/\">conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a>, vous pouvez voir les cas exceptionnels dans lesquels nous n\u2019acceptons pas les retours.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pomoline online dispose-t-il d&rsquo;un service client\u00e8le ? Oui,\u00a0par courriel \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0info@pomoline.com Service client\u00a0 Nous vous r\u00e9pondons d\u00e8s que possible. Du lundi au vendredi : de 10h \u00e0 14h. +34622817812\u00a0 Whatsapp+34622817812\u00a0 Quelles informations puis-je obtenir aupr\u00e8s du service client\u00e8le ? Vous pouvez r\u00e9soudre les doutes concernant les produits, les commandes, les paiements, les retours et [&#8230;]\n","protected":false},"author":27357,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-311461","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pomoline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/311461","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pomoline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pomoline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pomoline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27357"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pomoline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=311461"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.pomoline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/311461\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":444298,"href":"https:\/\/www.pomoline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/311461\/revisions\/444298"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pomoline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=311461"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}