¿Dispone Pomoline de un Servicio de Atención al Cliente?

¡Sí, como no! Encantados de atenderte, nos puedes enviar un correo electronico a [email protected] o tambien nos puedes llamar.
De lunes a viernes: de 10h a 14h +34 622817812
Whatsapp+34 622817812 Respondemos a todas las consultas lo antes posible.

Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte.

¿Qué información puedo consultar en el Servicio de Atención al Cliente?

Puedes resolver dudas sobre producto, pedidos, pagos, devoluciones y otras incidencias.

¿Es posible cancelar un pedido?

Sí, siempre que el pedido no haya entrado en el proceso de empaquetado y envío. Puedes solicitar la cancelación a través del formulario de contacto,escribiendo al email [email protected] 

¿Qué he de hacer si recibo un artículo diferente al que pedí?

Te lo cambiaremos por el artículo correcto lo antes posible y sin coste alguno.

¿Puedo devolver un producto si me arrepiento de haberlo comprado?

¡Sí, por supuesto! Te reembolsaremos el importe de los productos por el mismo metodo de pago con el que nos hiciste el pedido, una vez que hayamos recibido los artículos devueltos. El tiempo máximo de reembolso será de 10 días después de que hayamos recibido los artículos devueltos. Te informamos de que el importe de los gastos de envío corre a cargo del cliente.
El plazo máximo para aceptar la devolución de una compra es de 30 días a partir de la fecha de pago.
En nuestras condiciones de venta podrás ver los casos excepcionales en los que no aceptaremos devoluciones.